Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
Zgodnie z art. 29 i 30 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostÄ™pnoÅ›ci osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. z 2020 r. poz. 1062), każdy, bez koniecznoÅ›ci wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostÄ™pnoÅ›ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, o których mowa odpowiednio w art. 6 pkt 1 lub 3, tego podmiotu.

Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystÄ…pić z wnioskiem o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, zwanym dalej "wnioskiem o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci".
Wniosek o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci jest wnoszony do podmiotu publicznego, z którego dziaÅ‚alnoÅ›ciÄ… jest zwiÄ…zane żądanie zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci zawarte we wniosku.

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:

1. dane kontaktowe wnioskodawcy,
2. wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym,
3. wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcÄ…,
4. wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie bez zbÄ™dnej zwÅ‚oki, nie później niż w ciÄ…gu 14 dni od dnia zÅ‚ożenia wniosku. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwÅ‚ocznie informuje o tym wnoszÄ…cego żądanie i wskazuje nowy termin zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci, przy czym termin ten nie może być dÅ‚uższy niż 2 miesiÄ…ce od dnia zÅ‚ożenia wniosku o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci.

W przypadkach uzasadnionych wyjÄ…tkowymi okolicznoÅ›ciami, gdy zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci w zakresie okreÅ›lonym we wniosku o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, w szczególnoÅ›ci ze wzglÄ™dów technicznych lub prawnych, podmiot publiczny niezwÅ‚ocznie zawiadamia wnioskodawcÄ™ o braku możliwoÅ›ci zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci i zapewnia dostÄ™p alternatywny.

Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej
Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostÄ™pnoÅ›ci cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848), każdy ma prawo wystÄ…pić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej albo o jego udostÄ™pnienie za pomocÄ… alternatywnego sposobu dostÄ™pu.

Żądanie powinno zawierać:

1. dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
2. wskazanie strony internetowej, która ma być dostÄ™pna cyfrowo,
3. wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
4. wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeśli dotyczy.

Podmiot publiczny realizuje żądanie zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej bez zbÄ™dnej zwÅ‚oki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystÄ…pienia z żądaniem.

JeÅ›li zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci cyfrowej nie może nastÄ…pić w wyżej wymienionym terminie, podmiot powiadamia osobÄ™ wystÄ™pujÄ…cÄ… z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie w jakim zapewni dostÄ™pność, jednak termin nie może być dÅ‚uższy niż 2 miesiÄ…ce od dnia wystÄ…pienia z żądaniem.

Podmiot publiczny odmawia zapewnienia dostÄ™pnoÅ›ci cyfrowej jeÅ›li wiÄ…zaÅ‚oby siÄ™ to z ryzykiem naruszeniem integralnoÅ›ci lub wiarygodnoÅ›ci przekazywanych informacji. JeÅ›li podmiot publiczny nie jest w stanie zapewnić dostÄ™pnoÅ›ci, powiadamia osobÄ™ wystÄ™pujÄ…cÄ… z żądaniem o przyczynach zaistniaÅ‚ej sytuacji i wskazuje alternatywny sposób dostÄ™pu do tego elementu.
W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej w żądaniu, albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu - osoba zgłaszająca żądanie ma prawo złożyć do podmiotu publicznego skargę. Do rozpatrywania skargi w sprawach zapewnienia dostępności cyfrowej stosuje się przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2021 r. poz. 735).

Wnioski do pobrania:

Wniosek o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci architektonicznej/komunikacyjnej - wzór

Wniosek o zapewnienie dostÄ™pnoÅ›ci cyfrowej - wzór

Zapoznaj się z Deklaracją dostępności